Гарантия, возврат и обмен:
Наша компания с вами на всех этапах сотрудничества: проконсультируем, доставим и поможем разрешить вопросы, возникающие после покупки. Мы готовы помогать нашим покупателям в любой ситуации.
Все поставщики- проверенные производители и официальные дилеры мировых брендов. Заказывая у нас, будьте уверены в подлинности товаров. Товары на гарантии обслуживают сервисные центры производителей. Обратите внимание, гарантийный срок на изделия устанавливают производители, и он отмечен в гарантийном талоне или инструкции.
Иногда бывают случаи возврата товара магазину и наши менеджеры готовы вам помочь оформить возврат. От товара ненадлежащего качества , вы можете отказаться при приеме заказа. Мы примем у вас товар надлежащего качества, если он не был подключен к коммуникациям и все его товарные свойства сохранены. Желательно чтобы вы еще сохранили товарный или кассовый чек. Если вы купили товар онлайн, его можно вернуть в течение 7 дней с момента получения. Если вы совершили покупку в магазине-возврат можно сделать в течение 14 дней.
Бывают случаи когда требуется обмен товара на какой-либо другой. И мы готовы помочь вам в этом. Каждый случай рассматриваем индивидуально, но есть некоторые условия обмена товара. Мы обмениваем товар в том случае, если он не был подключен к коммуникациям и все его товарные свойства сохранены. Сроки обмена товара те же что и при возврате товара.
Право ОТКАЗА
В случае проведения проверки на мошеннические действия, с целью обеспечения безопасности операций с заказчиками организация может предложить Вам перед подтверждением заказа направить по электронной почте документы, подтверждающие Ваш адрес (регистрацию) и/или удостоверения личности (паспорт).
Ваш заказ будет окончательно принят, только после получения организацией таких документов и отправки подтверждающего сообщения по электронной почте в наш адрес. При отсутствии вышеуказанных документов, организация оставляет за собой право отказать в подтверждении заказа.
Организация также оставляет за собой право:
- отказать заказчику в случае несвоевременной оплате;
- запрашивать вышеуказанные документы для подтверждения личности и\или адреса Заказчика физического лица, для юридических лиц – документы, подтверждающие факт регистрации (свидетельство о регистрации).
